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「こんな時にはどうしたらいいのかな・・・？」
よくあるご質問やあなたの疑問にお答えします。 |
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| ■車検 |
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Ｑ 車検の申込はどうしたらいいのですか。
Ａ 車検証をお手元において車検専用予約フリーダイヤル0120-154-589へお電話ください。
Ｑ 車検の時には自動車を引き取りに来てもらえるのでしょうか。
Ａ お客様にご来店いただく料金となっております。お引き取り希望の場合別途有料サービスとなっております。
Ｑ コバックの車検がなぜ安いのか簡単に教えて！
Ａ 何を差し置き多くのお客様にご利用いただいている事で生産効率が高まっています。
またコバック高効率生産システムにより常に確実な整備で早く仕上げる訓練・研究を本部中心に全国290店舗の加盟店で行っています。
Ｑ 車検費用は何時どうやって支払うの？
Ａ お車完成時に御清算いただいております。（現金またはローンも可）
Ｑ 車検料金表記載以外の経費はありますか。
Ａ 表記以外の経費はかかりません。
ただし、車検に受からない不具合箇所、ご依頼整備箇所については別途お見積りさせて頂きます。
コバックではご入庫いただいた際に全車事前チェックさせて頂きますので、余分な作業は一切行いません。
Ｑ 車検はいつから受けられますか。
Ａ 車検証の有効期間の満了する日（車検日）の1ヶ月前から受けられます。
Ｑ 代車の費用は必要ですか。
Ａ 一切不要です。
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| ■定期点検・メンテナンス |
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Ｑ 法律で定められている点検について教えてください。
Ａ 資格を持った人にしてもらう点検として24ヶ月点検（車検）と12ヶ月点検が現在法律で定められています。
そのほかに車を持っているすべての人に、日常点検が義務付けられています。
Ｑ 最近車の調子がどうも変なんですけど、点検してもらえますか？
Ａ まずはどんな御相談もお電話頂くか、お店にお立ち寄りください。無料にて御相談にお答えいたします。
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| ■修理 |
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Ｑ 事故で車が動かないんですけど・・・
Ａ お気軽にお電話ください。
レッカーサービスが一部無料となるコバック会員カード（コバックレッカー24）サービスもございます。
Ｑ どこのメーカーでも修理できるんですか。
Ａ 国産・外車問わずお問合せください。（一部取扱いできない車種もございます。）
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| ■その他 |
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Ｑ 自動車の販売はしてるんですか。
Ａ サポートショップにて国産全車種の見積り、車種比較から販売までお客様のベストカーを発見するお手伝いをしております。
Ｑ サンタクロースのキャラクターの名前はなんていうの？
Ａ 『コバサンタ』です。どうぞよろしくお願いします。 |
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